Внедрение CRM-системы

crm-sistemy По результатам исследований международного аналитического агентства Nucleus Research при качественном внедрении CRM-системы её окупаемость происходит в течение года. К тому же, компании, которые используют в своей работе данную систему, получают прибыль в среднем на 80% больше своих конкурентов. А 86% их клиентов, благодаря высочайшему уровню предоставляемого сервиса, готовы платить более высокую цену за товар или услугу.

Следует помнить, что перед установкой CRM-системы на предприятии крайне важен подготовительный этап, который зачастую занимает не менее 6 месяцев. Внедрение CRM-системы должно происходить пошагово, а все бизнес-процессы должны быть тщательно подготовлены к переносу в систему, поэтому этот срок напрямую зависит от величины фирмы и сферы её деятельности.

Внедрение CRM-системы на предприятии

Перечень этапов при установке CRM на любом предприятии универсален. Но объём работы, которую необходимо провести до и во время внедрения системы, зависит непосредственно от масштаба организации.

Немаловажным этапом при переходе на автоматизированную систему управления предприятием является подготовка и обучение персонала – проведение специализированных тренингов. Сплочённый и компетентный коллектив высококвалифицированных специалистов составляет 90% успешной деятельности предприятия. Топ-менеджменту и руководящему звену также стоит присутствовать на данных мероприятиях.

 

Обсуждение закрыто.

Купить в рассрочку

Получить кредит просто! Заполни форму и получи кредит не выходя из дома под 1.99% месяц
Мы свяжемся с вами в течении часа в рабочее время




×
Купить в рассрочку

Получить кредит просто! Заполни форму и получи кредит не выходя из дома под 1.99% месяц
Мы свяжемся с вами в течении часа в рабочее время




×